Поговорили по-соседски

GRMuratov аватар

Ранее запланированная встреча с сотрудниками управляющей компании "Комфортный Дом" состоялась.

Со стороны портальцев пришли 6 человек (пусть немного, но самые активные Smile ), представители управленческого звена УК "КД" были в полном составе.


Для начала Артем Завьялов и его сотрудники ответили на вопросы, поступившие на сайте при подготовке встречи. Следует признать, не всегда удавалось закончить ответ, так как присутствующие "накидывали" все новые и новые уточняющие вопросики, причем в большинстве своем достаточно острые и неудобные.

Среди затронутых тем: освещение дворов и уборка снега, выезд из микрорайона, формирование тарифов и квитанций на оплату, видеонаблюдение, работа участкового и квартального, недоделки застройщика и пути их устранения, возможность установки двухтарифных счетчиков и оплата коммунальных услуг, минуя кассу, и многое, многое другое. Кстати, предлагаю участникам встречи в комментариях отразить, что их удовлетворило или не удовлетворило в беседе с УК, что особенно запомнилось.

Из важных моментов: у нас появился участковый Мирошниченко Александр Анатольевич, находится пока по адресу, Газовиков, 30, постоянно будет в 49 доме; на следующей неделе представители УК будут проводить замеры температуры в ряде домов, жители которых обратились с заявлением о промерзании торцевых стен (подробности у Fanatka), и осмотр неправильно установленных окон; трещины в домах некритичны, весной будут все заделаны; предлагается выступить с общественной инициативой к нашему депутату ОблДумы принять поправки в Административный кодекс области, предусматривающие ответственность за курение в подъездах; обратиться в Областное Правительство по Детскому клубу; УК подготовить для жителей памятку по действиям в чрезвычайной ситуации и в случае выявления каких-либо нарушений; установить ограждения возле подъездов для затруднения там парковки (на тротуаре), скорректировать пандусы и установку освещения во дворах. 

Если что забыл, дополните в комментариях.   

Особой эмоциональностью выделялось выступление представителей УК, отметивших, что иной раз обидно читать критику на портале. Однако, после наших заверений, что мы, действительно. считаем наш микрорайон самым уютным, а работу УК оцениваем в целом положительно, разграничения "мы и вы" удалось избежать. Ожидаем в ближайшее время появления на сайте публикаций о героических (не побоюсь этого слова) буднях работников УК, действительно, в период холодов, работающих сутками, подбирающих за нами не там выброшенный мусор, заделывающих трещины и повреждения, чистящих каток и т.д. 

По результатам обсуждения был подготовлен протокол, проект которого в ближайшее время появится на сайте для обсуждения и корректировки.  Одним из итогов встречи явилось решение жильцов все таки создать какую-нибудь общественную структуру по отстаиванию своих прав.

Хотелось бы от лица жителей (если они конечно согласны, что кто-то от их лица выступает) и, естественно, от себя лично выразить признательность сотрудникам УК, потратившим на общение с нами больше 2-х часов своего законного выходного.

Решено, что такие встречи станут постоянными.

вчера получил файл протокола

GRMuratov аватар

вчера получил файл протокола нашего собрания 

предлагаю всем заинтересованным ознакомиться и критически поправить Smile

PS: сам прочитал пока по диагонали, но кое что хочется изменить Smile, а может все таки представленный вариант нас устроит? давайте почитаем и пообсуждаем

Ваша оценка: Нет

люди! по протоколу почему

GRMuratov аватар

люди! по протоколу почему никто ничего не говорит?

Ваша оценка: Нет

К сожалению не смогла лично

К сожалению не смогла лично присутствовать на встрече (как всегда ребенка оставить не с кем). Надеюсь когда будет теплее и встречи будут проходить на улице, будет более удобнее.  Очень радует тот факт, что представители УК идут на встречу, тратят свое личное время и, что не маловажно, идут дальше обещаний данных, решают вопросы. За это им отдельное спасибо! Очень хочется ознакомиться с протоколом. Надеюсь, что те вопросы, которые не решаться сразу, будут под контролем к выполнению на будующее. А вообще здорово, что есть, пусть даже небольшая, группа активистов. Не знаю, в каком районе есть подобное. И здорово, что здесь можно узнать много важной информации, которую домой не принесут, по радио и телевидению не оповестят, но эта информация важная, позволяет ориентироваться в жизни района, событиях, а также помогает решать вопросы планирования на будующие лета. Спасибо!

Ваша оценка: Нет

Главное - диалог состоялся.

Главное - диалог состоялся. Наша встреча ещё раз подтвердила, что разумные люди всегда могут найти компромисс.Очень приятно, что сотрудники УК не пожалели своего личного времени на общение с жителями, стараясь отвечать на наши порой "неудобные" и неприятные вопросы вперемешку с эмоциями. Да, мы не по разные стороны баррикады, у нас одна цель - сделать наш район удобным, красивым и комфортным, чтобы в нём приятно было жить, работать, отдыхать, растить детей. Хотелось бы дополнить отчёт о встрече. Предложено периодически доводить до сведения жителей о решённых УК проблемах (типа депутатского отчёта). Замечу, что это делается не для придания ореола святости Артёму Завьялову и его коллегам, а для того, чтобы люди знали, что их проблемы не остаются без внимания, что сотрудники УК не зря получают зарплату за свою работу.К сожалению, иногда мы просто не задумываемся, сколько обязанностей у нашего сантехника или уборщицы, сколько звонков в день получает менеджер по работе с населением, сколько своего свободного времени тратит главный инженер (это я про ночёвки на работе в морозы). Спасибо сотруднице УК Елене Николаевне Конышевой, которая провела аналогию с обычной квартирой и обычной семьёй, в которой всегда можно найти разбросанные игрушки, или крошки на столе, или перегоревшую лампочку, несмотря на регулярные уборки и любовь хозяев к порядку. В подчинении УК неизмеримо больше "квадратов", больше жителей, в том числе и любителей помусорить, поэтому давайте будем благодарны людям, которые приводят наш общий дом в порядок, и по мере своих сил будем им помогать. Хотелось бы, если снова будем встречаться, побольше инициативы со стороны здесь живущих. Всё-таки шесть человек на район - маловато. Понимаю, что у всех работа, семья, личная жизнь и т.п., но у сотрудников УК это всё тоже есть, тем не менее на встрече они присутствовали в полном составе. Не ждите, пока вам "сделают красиво", живём-то мы сейчас, и только от нас самих зависит, насколько красиво живём.

Ваша оценка: Нет

в продолжении разговора, ждем

в продолжении разговора, ждем следующей недели и замеров промерзания стен

на всякий случай телефоны для следующего этапа


гос.жилинспеция 69-03-84


лаборатория отдела комун.гигиены 20-23-62


гос.арх.надзор по Тюм.обл.

Ваша оценка: Нет

К сожалению на встречу не

Gubkinez аватар

К сожалению на встречу не попал был занят по работе Но с главным иинженером удалось персечься более неадекватного человека я не встречал Вместо ответов на вопросы начал орать и нести всякую чушь Что свет отключить тепло вырубить совсем помоему неадеквыатный товарищ При приеме на работу в УК интересно медкомиссию провходят)) Вот теперь думаю к Завьялову зайти по этому поводу поговорить или сразу на руководство партнера выйти с которыми лично знаком Хотя может после встречи он как раз с портальцамы был такой невменяемый.

Ваша оценка: Нет

Здравствуйте

Здравствуйте Gubkinez!   Извините если нагрубил, но я не припоминаю такой ситуации. Давайте встретимся чтоб Вы напомнили ситуацию, оветил на Ваши вопросы и пришли к компромисному решению проблем!

Ваша оценка: Нет

Хорошо Андрей я тоже списал

Gubkinez аватар

Хорошо Андрей я тоже списал ваше нервное состояние на нервную работу Поэтому никому не стал звонить На неделе как будет окно зайду в УК и обсудим вопрос если он не расосется сам к тому времени.

Ваша оценка: Нет

не в плане защиты Андрея,

GRMuratov аватар

не в плане защиты Андрея, являющегося кстати одним из активных портальцев, а справедливости ради, хотел бы поинтересоваться, а какой вопрос и каким тоном Вы задали? Smile если в таком же стиле как Ваши комменты на форумах, тогда я не удивлен. "Все здесь плохо, но я буду здесь жить назло вам всем" Smile Дружище, Вы не заигрались ли на светлой стороне, мир ведь не черно-белый Smile

а Андрей, действительно, слегка задерган последнее время, в период морозов ночевать в офисе и проводить на работе все выходные, следя за тем, чтобы у нас ничего нигде не перемерзло - это вам тоже даром не проходит.

после встречи с УК решил сменить слоган портала "Помните: лучшее враг хорошего!"

Ваша оценка: Нет

Портал я считаю где можно

Gubkinez аватар

Портал я считаю где можно высказывать претнзии УК и Партнеру медиаресурсов где поют им дифирамбы и так достаточно

Ваша оценка: Нет

чувствую в Вашем комментарии

GRMuratov аватар

чувствую в Вашем комментарии некий намек Smile

если Вы желаете обсудить вопрос, поем мы дифирамбы кому-либо или нет, заводите отдельную тему на форуме.

почитав Ваши посты на других ресурсах (БК), понял, что Вы из тех, кто никогда никому не говорит хорошего. жаль Sad

не пойму другое: портал у нас Вас не устраивает, но Вы сюда ходите, в микрорайоне дома плохие, но в одном из них Вы делаете ремонт и хотите переехать, сотрудники УК Вам хамят, а потом выясняется, что не хамят. Зачем это все? (и вечный философский вопрос и скорбь еврейского народа застыли в моих глазах)

может я несколько резок, но как человек обычно находящийся "на позитиве" (в прошедшие годы жизни негатива было предостаточно), не очень терпимо отношусь к тем, кто всегда "на негативе". извиняйте Smile  

PS: а претензии надо высказывать в рамках установленной процедуры (о чем кстати на встрече тоже говорилось - как правильно оформить свои претензии к УК и застройщику)

Ваша оценка: Нет

Ответы не надо

Gubkinez аватар

Ответы не надо передергивать


По поводу вопросов лучше получу их на форуме нежели от компетентных органов А по поводу негатива Могу сказать Что оптимист отличаеться от писсимиста все го лишь информированностью в данных вопросах


Форум не отношу к дифирамбам Партнера иначе ничего тут вообще не писал бы УК считаю не самой плохой в городе но если ей не указывать на ошибки то их и исправлять не будут. Могу сравнивать с УК моих друзей и родителей а так же с ТСЖ где сам живу сейчас

Ваша оценка: Нет

Gubkinez пишет: Могу сказать

GRMuratov аватар

Gubkinez пишет:

Могу сказать Что оптимист отличаеться от писсимиста все го лишь информированностью в данных вопросах

цитирование старых афоризмов никого до добра не доводило (особенно с ТАКИМИ ошибками) Smile

да и с информированностью у нас все в порядке, поверьте, кто меня знает - не сомневается Smile

дело не информированности, а в отношении к жизни. с таким как у Вас, наживете к моему возрасту язву.

помните горинского Мюнхгаузена "Вы улыбайтесь, господа, улыбайтесь" Smile

мне одна дама, пару лет назад справившая 50-летие и ничуть этого не скрывающая, рассказал одну притчу:

одному мальчику подарили лошадку, а другому кучку г-на, первый-нытик приходит ко второму и говорит "мне подарили лошадку, но она маленькая, облезлая какая то и плохо качается", а второй-жизнерадостный ребенок отвечает, а мне тоже подарили очень хорошую лошадку, но она  (показывает на кучку г-на) убежала пастись на лужок"  

Ваша оценка: Нет

нужно друг-друга слушать и уметь разговаривать

Уважаемый,


полагаю, что умение разговаривать и слышать друг-друга позволило бы избежать того, что произошло. это касается каждой стороны. эмоции - лишнее Wink


кто хотел - тот пришел. и лично у меня встреча оправдала ее цели. ждем итоговый протокол от УК для просмотра, внесения замечаний и последующей работы УК по нему

Ваша оценка: Нет

Все же на некоторые вопросы

Аня аватар

Все же на некоторые вопросы получили не полные или размытые ответы Sad . В следующий раз буду настаивать на конкретном ответе на поставленный вопрос Wink


Хотя я, конечно, могла что-то прослушать, мне же скидка 50% в моем положении  Big smile


Ай-яй-яй, господа GRMuratov  и Gubkinez , модератора на вас нет Big smile


Шучу я конечно.


Давайте наконец-то не будем поднимать извечную тему написания негатива на сайте, уже определились, что сайт создан не только для анекдотов и смешных историй, а в том числе и для того, чтобы мы с вами смогли высказать то, что наболело, то что не устраивает, поделиться радостью или рассказать о том как проблема разрешилась с помощью сайта. Ведь изначально так и было. вспомните, писали проблему на сайте, сотрудники УК читали, реагировали, помогали, мы потом благодарили и были все довольны. Делились и хорошим и плохим, многие из вас же писали с негативом про соседей с собаками на детских площадках, о трещинах в квартирах, о том, что с окна дует, о посторонних звуках с улиц, помню даже негатив связанный с собакой, которая приходила к дому и лаяла Smile Что же сейчас изменилось, ведь сейчас вы же упрекаете пользователей портала в том, что они пишут свои мысли, недовольства, замечания, пожелания на сайте?! Так давайте уже наконец-то определимся: либо сайт свободен от правил (конечно учитываем цензуру) либо все таки мы пишем только доброе, хорошее, анекдотами друг друга развлекаем и прочее...


Резковато, наверное, прошу прощения за это (тапками не кидать в меня, во-первых нельзя, во-вторых напоминаю, мне 50% скидка Big smile ) но уже надо кончать с упреками в сторону тех, кто пришел на сайт за помощью (т.е. пишет о своей проблеме).

Ваша оценка: Нет

Ань, согласен, дискуссия

GRMuratov аватар

Ань, согласен, дискуссия несколько ушла в сторону Smile

свободность от цензуры безусловно остается, это видно и на примере нашего общения в данной теме (помнишь анекдот про доброго Ленина, который мог и полоснуть). никто никого не банит и не затирает.

просто иной раз, особенно когда на улице плохо, хочется отсутствия негатива, а тут ... вроде нормально пообщались, так нет же надо приплести какую то историю с хамящим Андрюхой, да еще и пригрозить воспитательнице (руководству партнера) нажаловаться. еще раз повторяю, всем кто хочет посра...ся по какому либо вопросу - создавайте отдельные темы на форуме Smile НЕ НАДО КАЖДУЮ ТЕМУ ЗАВЕРШАТЬ СРАЧЕМ.

хотя, по собственному опыту общения на различных тематических ресурсах (не тюменских) знаю - это обычная практика.  

PS: злой я перед отпуском что-то Smile

Ваша оценка: Нет

Если я сказал что мне Андрей

Gubkinez аватар

Если я сказал что мне Андрей нахамил значит нахамил Я взрослый человек  за свои слова отвечаю Причем я с ним нрмально разговаривал. Если его на работе задергали так это другой вопрос Я вообще то деньги УК плачу и хочу что бы со мной нормально общались как и с любым другим жителем микрорайона. А не потому что я начинаю сразу звонить руководству данного сотрудника УК.

Ваша оценка: Нет

: GRMuratov пишет: просто

Аня аватар

:Cool

GRMuratov пишет:


просто иной раз, особенно когда на улице плохо, хочется отсутствия негатива, а тут ... вроде нормально пообщались, так нет же надо приплести какую то историю с хамящим Андрюхой, да еще и пригрозить воспитательнице (руководству партнера) нажаловаться. еще раз повторяю, всем кто хочет посра...ся по какому либо вопросу - создавайте отдельные темы на форуме Smile НЕ НАДО КАЖДУЮ ТЕМУ ЗАВЕРШАТЬ СРАЧЕМ.


хотя, по собственному опыту общения на различных тематических ресурсах (не тюменских) знаю - это обычная практика.  


PS: злой я перед отпуском что-то Smile



Нам наконец-то надо научиться не огрызаться в ответ человеку, который имеет отличное мнение от нашего, а как минимум принимать его и не кидать в него тапками. Т.е. что я хочу сказать, надо поддерживать дискуссию, а не устраивать ругань....воть


Чет меня сегодня понесло на размышления Big smile

Ваша оценка: Нет

В отпуск собрался?? :) 

Аня аватар

В отпуск собрался?? :)  Завидую по-доброму!! Хотя я тоже скоро Tongue


Согласна, что немного не в тему было сообщение и грозить пальчиком было не в тему, но и правда ты лой перед отпуском Big smile


 :bigsmile: , Мы с Аленкой вообще первый раз в гневе от Андрея были, а потом присмотрелись, пообщались, ан нет, наш чел Big smile


Просто народ и правда уже устал от зимы, от постоянно гнетущей темноты, вот и срываются, а ведь до весны рукой подать и дня становятся все длиннее, и это ведь здорово, скоро опять будем все добрые и пушистые, СКОРО ЛЕТО!!!!!Party

Ваша оценка: Нет

Аня пишет: В отпуск

GRMuratov аватар

Аня пишет:

В отпуск собрался?? :)  Завидую по-доброму!! Хотя я тоже скоро Tongue

да вот решили, что то зиму сократить. обещаю фоток с красного моря привезу и сувениров - активным портальцам :-) 

Ваша оценка: Нет

Про фотки и сувениры сам

Аня аватар

Про фотки и сувениры сам сказал..................*записала, чтобы не забыть и потребовать потом свой подарок* Big smile

Ваша оценка: Нет

Ань, привет,

Dafna аватар

Ань, привет, во-первых,

во-вторых, ну вот он пишет : "более неадекватного человека не видел"," медкомиссию проходили" ? Ну че так сразу? Ну это ты считаешь нормально?Если что-то и было у них, так написал бы : некорректно себя повел , сказал мне то-то и то-то, а я ему вот это. Забывать то не надо, что люди тоже сейчас работают в экстремальных условиях. Такие морозы стоят! Я только и думаю, хоть бы дома ничего не случилось,ни с отоплением, ни с водой,  дети-то не в школе, целыми днями дома сидят.

Никто не запрещает критиковать управляющую компанию, но по делу, а не так, чтоб пар спустить! 

Ваша оценка: Нет

Dafna , приветик!! Согласна с

Аня аватар

Dafna , приветик!!Laughing out loud


Согласна с тобой, погорячился он в высказываниях! Вот и я про тоже, надо быть немного терпимее друг с другом, как минимум иметь уважение к окружающим, если он не сдержался, сдержись ты (хотя так сложно), но говорить всегда легче, чем сделать.


А Андрей вполне нормальный, адекватный, здравомыслящий человек, хотя так думала про него не с самого начала знакомства :bigsmile:  (Андрей, не в обиду тебе Laughing out loud )


Давайте будем добрее и все у нас с Вами будет замечательно!


 


Пи.Си. Про море.....аааа....вообще завидую....по-доброму. Мы вот не скоро на море, только в 2011 году теперь поедем. Вы там за нас поплавайте))))))

Ваша оценка: Нет

Какие ваши годы! Вся жизнь

Dafna аватар

Какие ваши годы! Вся жизнь впереди, накупаетесь!  Сейчас важнее другое..... Wink

Ваша оценка: Нет

меня особенно позабавили

GRMuratov аватар

меня особенно позабавили угрозы на руководство партнера выйти Smile

тем более, что насколько мне известно, это теперь разные структуры

у нас в войсках говорили "жалуйтесь в ООН сразу, нефиг командиров от службы отвлекать" Smile

если уж нахамили, так будь мужчиной - дай горшком в табло, а не бегай к воспитательнице жаловаться Big smile  

Ваша оценка: Нет

Структуры разные папа общий А

Gubkinez аватар

Структуры разные папа общий А в табло дать ума много не надо Куда то далеко уже ушли с диспутом))


Уже и до ООН ))

Ваша оценка: Нет

(Тема не указана)

GRMuratov аватар

Laughing out loud

пошутили и будет Smile

Ваша оценка: Нет

Все, господа, хорош......а

Аня аватар

Все, господа, хорош......а теперь как у нас говорилось: Мирись мирись и........Big smile

Ваша оценка: Нет

Доброго времени

Аленка аватар

Доброго времени суток...


Что-то и вправду не в ту сторону разговорились Wink


По поводу встречи - СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ УК!!!


А теперь мои впечатления и пожелания Party На почти все вопросы получили ответы - теперь ждем результатов. Кстати по объединение активных жильцов не забываем, правда? Некоторые вопросы были немного проигнорированы, но все можно разрешить в рабочем порядке - на позитиве Wink


Единственное, что несколько подлило дегтя в бочку медовых впечатлений от встречи - это обиженные речи про то, что "нам не говорят спасибо". Я опять выскажусь, заранее прошу на меня не обижаться. НО. У всех нас есть работа, любимая она или нет, приносящая позитив или нет, но это наша работа. Моего мужа, как заместителя директора строительной компании тоже вызывают на работу и в выходные, и по ночам, и ему самому приходится (извиняюсь за подробности) прыгать в колодцы, где плавают фекалии и самому в 36 градусный мороз сидеть за рулем трактора - и НИКТО ему не говорит за это СПАСИБО. И мне до дектретного отпуска приходилось ночами сидеть на работе, дабы у граждан не возникало просрочек по кредитам и мне тоже НИКТО из этих самых граждан не говорил потом "спасибо, что Вы так стараетесь" - наоборот выплескивали свой негатив почем зря (если вы знакомы с банком Хоум Кредит, вы понимаете, о чем речь). Учитесь уводить негатив и излишнюю эмоциональность людей в сторону, а не принимать его на свой личный счет. И жизнь покажется более позитивной и радостной. 


Еще раз СПАСИБО!!!

Ваша оценка: Нет

протокола так и нет

соседи, а протокола так все и нет...
Артем, неделя прошла.

Ваша оценка: Нет